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2012年03月09日(金)更新
「PASO(N)Aの法則」は製造業に効く！
【PASO(N)Aの法則】
PASONAといえば、有名な人材派遣会社を連想される方が多いのではないでしょうか？
実は私も、そっちでした(^^;
しかし、昨日セミナーでご一緒させていただいた、ISO総合研究所の山口 智朗さんからマーケティングの段階を現す言葉として教えていただいた。
もともとは、上記の著書などでマーケッターの神田昌典さんが広められたようですが、さらにさかのぼればProblem（問題提起）から始まるこの形式は海外でも常識とされており、話によると2500年前のアリストテレスの時代からこのような書き方は人の注意を惹き付ける方法として定着しているそうです。
山口さんのお話を聞きながら、このPASONAの法則は、基本的に問題解決型になる製造業のWEBサイト（WEBコンテンツ）にとても相性がいいなと思いましたので、以下に概要を書いてみます。
◎ P：Problem（問題を提起する）
「納期でお困りではございませんか？」「不良率が上がってで苦労されていませんか？」「手書きの生産管理に不便を感じていらっしゃいませんか？」など、お客が潜在的に困っていることや苦労していること、不便に感じていることなどを明確にして問題を気づいて頂きます。
◎ A：Agitation（問題を炙り出し、具体化する）
「一部の部品調達が遅れると生産ラインが止まって大変な損失が発生しちゃいますね。」「不良率がこのまま改善されないと得意先から切られてしまうかもしれませんね。」など問題を視覚的にイメージできるように描写し、具体化します。
◎ S：Solution（解決策の提示と証拠）
「そんな悩みも最短3営業日で納入できる当社なら簡単に解決できます。その証拠は、2000社への納入実績が物語っています。」と自社が売っているモノやサービスが問題解決に役立つことを明記し、その証拠や裏付けを示します。
◎ (N)：Narrow down（限定、緊急、絞込み）
「しかし、この商品は○○の事情で、数に限りがあります」と絞込みをかけます。いつでも購入できるものではない限定感をアピールし、緊急性を演出します。
※このNarrow downは中小製造業にはあまり重要ではないと考えます。
◎ A：Action（行動）
「今すぐ担当の村上肇までお問合せください！」と次の行動を呼びかけます。
ぜひ！問題解決提案や製作事例、サービス案内などのコンテンツに活用してみて下さい！！
最後までお読み頂きありがとうございます。
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